Descubra como elaborar um plano de desenvolvimento eficaz

Ao longo da minha atuação com líderes, vi e vejo muitos deles elaborarem planos de desenvolvimento de seus times pautados em cursos, novas formações e aprendizado de idiomas.

Não que isso seja errado, mas, muitas vezes, não é o melhor caminho a seguir. Para elaborar um bom plano de desenvolvimento é importante refletir: qual a causa da baixa performance dos meus colaboradores?

Se o problema é o mau desempenho de resultados por falta de domínio com ferramentas ou entendimento de determinados processos, um curso técnico até pode resolver de forma paliativa.

Porém, o que quero apresentar hoje é a metodologia de aprendizagem 70-20-10, que une teoria e prática, e tem como principal intuito potencializar o aprendizado de quem a pratica.

O que é a metodologia 70-20-10

Esse modelo surgiu de pesquisas feitas por Morgan McCall, Robert Eichinger e Michael Lombardo, professores da escola de negócios Centre for Creative Leadership, na Carolina do Norte (EUA), nos 1990.

Eles defendem que grande parte do aprendizado de uma pessoa acontece 70% do tempo através da prática, 20% da troca de experiências e 10% providos de cursos formais.

Aqui, no Brasil, muita gente também chama a metodologia de 3Es: experiência, exposição e educação.

70% (experiência)

O gestor consciente desse método passa a estimular seus liderados por meio da vivência profissional, desafios do dia a dia e aumento gradual de responsabilidades.

Esses 70% devem ser absorvidos da convivência com os pares, superiores e subordinados, das conversas, execuções e rotinas de trabalho.

Isso não significa que o líder seja menos importante no processo. Apesar de cada um ser responsável pelo próprio aprendizado, cabe ao gestor apoiar seu time nesse contexto, dentro de um escopo organizacional que apoie o aprendizado e o desenvolvimento de pessoas.

20% (exposição)

Aqui, exposição também pode ser interpretada como interação. Os 20% da metodologia de aprendizagem dizem respeito à troca de experiências entre colegas.

O aprender pela observação é muito importante. Enxergar o que os pares fazem de bom e ruim (e tomar isso como referência), lidar da melhor forma com feedbacks recebidos e perguntar bastante, são a essência dessa parte do método.

É aqui, também, que se encaixam o coaching e o mentoring, pois são metodologias capazes de calibrar competências, a comunicação com os membros da empresa e a melhoria contínua da produtividade.

10% (Educação)

Com uma parcela menor, mas não menos importante na distribuição dos 3Es, está a educação formal. Cursos de graduação e especialização, leituras, e-learning, participação em congressos e workshops são exemplos da aprendizagem nos 10%.

O papel do líder aqui é fomentar o desenvolvimento de sua equipe também com esses recursos, em parceria com a própria empresa, que deve ter um orçamento importante para tal. Afinal, investir em pessoas é investir na própria organização.

Já conhecia a metodologia 70-20-10? Como líder, é importante você saber que existe uma maneira estruturada, através do conhecimento e do relacionamento interpessoal, para melhorar a performance dos profissionais.

Até a próxima!