Se você chegou até este conteúdo, provavelmente é líder ou pretende alcançar esse posto em breve. Então seja bem-vindo(a), pois aqui vou abordar um grande desafio na gestão de pessoas: delegar ou delargar?
Bom, se você acredita que fazer a tarefa do seu jeito é mais fácil do que ensinar ou, ainda, se pensa que se for pra fazer as coisas bem feitas, que seja você o executor, saiba que, como gestor, você pode não ir muito longe.
Delegar é uma das competências mais desafiadoras e difíceis para um líder. Isso pode parecer estranho, porque todo gestor diz que delega suas atividades. Mas a pergunta é: será que você está delegando certo? Será que está delegando a atividade certa, para a pessoa certa, do jeito certo, no momento certo?
No meu artigo anterior, falei sobre delegar autoridade, ou seja, transferir autonomia e responsabilidade aos subordinados. Tudo isso precisa, de fato, ser dividido com os membros do time porque o resultado do trabalho é de todos. Mas o líder, sim, é o responsável por delegar.
Ao delegar uma atividade, o gestor precisa conhecer seu liderado – quais são seus conhecimentos, habilidades, competências técnicas, motivação, engajamento e se possui autoconfiança.
Um exemplo bem simples. Tenho um carro e preciso delegar a atividade para alguém dirigi-lo. A pessoa sabe dirigir? Será que só ter a carteira de motorista lhe garante uma direção segura? Quantos indivíduos possuem a CNH, mas não conseguem dirigir, pois não têm autoconfiança ao volante, não é verdade?
Se eu pedisse à pessoa para levar o carro de um ponto A a um ponto B. Qual é o grau de complexidade que existe no caminho, de quais obstáculos terá que desviar? Conheço gente que até dirige, mas não pega estrada ou marginais, por medo do tráfego cheio de motos e caminhões, por exemplo.
Ou seja, com esta analogia, quero dizer que não é somente um diploma ou estar em um cargo mais sênior que tornará um profissional apto a desempenhar um bom papel em determinadas tarefas delegadas por seu gestor.
Sinais de que o “delargar” é um desafio na gestão de pessoas
Você estará “delargando” na gestão quando deixar as funções que lhe eram cabidas a qualquer pessoa ou até mesmo a ninguém(!), sem o devido acompanhamento ou posterior avaliação.
Se o liderado aciona muito seu gestor, apesar de possivelmente já ter bastante experiência no que faz, isso é um sinal de que não tem confiança suficiente para exercer determinadas atividades.
Neste caso, o líder precisará acompanhar seu subordinado, ajudar a entregar algumas tarefas, ensinar como deve ser feito e acompanhá-lo na execução do dia a dia (como se fosse o instrutor da autoescola, voltando à analogia anterior).
Se algum liderado falha em alguma entrega designada pelo líder, este último não pode se isentar da responsabilidade. É ele quem precisa ficar de olhos bem abertos para enxergar se seus membros de equipe estão aptos a encarar novos desafios.
Claro, o líder delega autoridade, porém a responsabilidade é dividida. Não adianta apenas dizer o que está errado, mas sim mostrar o caminho e fazer um plano de desenvolvimento eficaz.
Então, você delega ou delarga? Faça essa autorreflexão e venha interagir comigo, no campo dos comentários.
Até a próxima!