Muita gente já ouviu falar no termo, mas pode não ter se atentado à sua tradução: Centro de Avaliação.
E o que é um Centro de Avaliação? É um processo que reúne vários instrumentos e exercícios, possibilitando a análise de comportamentos e habilidades dos profissionais avaliados para uma determinada posição.
Afinal, quanto a mais atividades a pessoa for exposta, mais chance de mostrar suas habilidade e competências, não é mesmo?
Veja, se você for avaliado só por entrevistas, testes psicológicos ou provas técnicas, terá cerca de 15% de eficiência no processo de seleção. Para mim, é um erro o que alguns avaliadores fazem, quando definem ou dão um parecer baseado, por exemplo, no teste psicológico.
Por isso, quanto mais métodos utilizar para a realização de um processo de avaliação, menor a probabilidade de errar. Na maioria dos casos, a efetividade pode ser igual ou maior que 70%. Bem melhor, certo?
E você pode pensar: Que trabalheira! Sim, dá trabalho, mas é muito mais efetivo.
A seguir, darei mais detalhes, com vantagens, dicas e técnicas. É só continuar a leitura.
Os benefícios deste processo de avaliação
Quem já passou por um processo de Assessment Center qualificado, pode nos contar sobre esses benefícios.
Na verdade, o que você vai ganhar ao passar por esse processo é UM PRESENTE!!! Isso mesmo! Os presentes para você são:
- autoconhecimento (ao compreender suas habilidades e comportamentos);
- potencializar suas competências e colocá-las em prática;
- planejar o desenvolvimento da carreira para alcançar resultados ainda mais efetivos.
E para as empresas, quais as vantagens?
Sabemos como é importante monitorar indicadores e pontos de melhoria, quando o assunto é desenvolvimento profissional, não é mesmo?
No assessment, sua organização consegue identificar desempenho, potencial e motivadores de seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e responsabilidades desafiadoras.
O método oferece, ainda, informações que possibilitam à empresa:
- realizar promoções de forma mais acertada;
- conhecer os gaps e oferecer T&D mais focado;
- realizar coaching e mentoring;
- alinhar talentos às estratégias macro;
- implementar planos de sucessão;
- entre outros benefícios.
O que observamos em um processo de Assessment Center?
Logo de início, acho importante falar de um ponto fundamental. O profissional responsável por conduzir o processo deve estar totalmente alinhado com as competências, habilidades e valores desejados pela organização.
Assim, o direcionamento do processo será preciso, colaborando para que os funcionários sejam capazes de desempenhar adequadamente as atividades e responsabilidades exigidas para determinadas posições.
As principais técnicas utilizadas
- roll player;
- estudos de caso;
- provas situacionais;
- dinâmicas de grupo;
- entrevistas por competência;
- jogos e inventários de perfil comportamental.
Você também pode se apropriar de algumas ferramentas de perfil comportamental já bem difundidas no mercado. São elas:
MBTI® steps I e II
Instrumento de identificação de características pessoais. Tem como base os trabalhos de Carl G. Jung sobre os Tipos Psicológicos, com o objetivo de identificar forças e fraquezas.
DISC (Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade)
Essa ferramenta possibilita compreender melhor sobre si mesmo e aos outros. Com seu auxílio, é possível identificar aspectos comportamentais, motivacionais e ocupacionais.
Workplace Big Five
Instrumento de identificação dos traços e subtraços da teoria de Gordon Allport. Permite comparar os traços de personalidade com a energia necessária para desempenhar bem determinada competência.
Laudos e Relatórios
Os relatórios são elaborados de forma quantitativa e qualitativa. A parte qualitativa tem a descrição de pontos fortes, pontos de melhorias, sugestões e desenvolvimento.
Devolutivas
É importante deixar claro que a devolutiva é de fundamental importância tanto para a empresa quanto para o profissional que foi avaliado:
Para a empresa
A devolutiva é feita pessoalmente entre consultor responsável pelo assessment, RH e gestores responsáveis.
Para os colaboradores
É realizada individualmente e, nesse momento, o consultor responsável apoia na elaboração do plano de ação.
E então, deu para perceber como o Assessment Center só tem benefícios e possibilita a aplicação de diversas técnicas e ferramentas?
Neste artigo, quis trazer um pouco do que já apliquei (e sei que funciona!) na minha vasta experiência como consultora de desenvolvimento profissional.
Muito obrigada e até a próxima!